エリック・バーンのTA組織論　リーダーを育てる心理学

内容紹介

2008年に発売した「ギスギスした人間関係をまーるくする心理学」で人間関係のTA(Transactional Analysis)を身近なものにした著者が、職場や家庭でどうTAを生かして組織のモヤモヤ、イライラをすっきりさせるかをたくさんの事例を入れながらわかりやすく紹介しております。
TA組織理論は人が集まってできるグループや組織といった集団に存在する問題の発見や、それらの解決・改善策を考えるための診断・分析ツールになります。組織の健康診断のチェックリスト、フレイムワークとして活用するための方法がこの本に詰まっています。

目次

1章　TA組織理論と組織診断
　・TA組織理論
　・組織を見極める3つの視点
　・「組織」と「グループ」の定義
　・グループ・ストラクチャーとグループ・ダイナミックスによる組織診断法
　・バウンダリー（境界線・Boundary）
　・外的境界線
　・外的機構要素
　・内的境界線
　・内的機構要素
2章　組織の仕組みを分析・診断する「グループ・ストラクチャー」
　①組織構造
　②個人構造
　③権威者ダイヤグラム
　④グループ・イマーゴ
　・４段階のグループ・イマーゴ・アジャストメント
　・グループ・イマーゴの活用例
3章　組織の機能を分析・診断する「グループ・ダイナミックス」
　・グループ・ダイナミックス4つの概念
　①グループ・プロセス
　・ある瞬間のグループの結束力
　②リーダーシップ
　③組織文化
　④コントラクト
　・クラウド・スタイナーのコントラクト締結時の4つの必要条件
　・ビジネス・コントラクト（契約）
　・コントラクトの重要性
　・契約的方法または、コントラクチュアル・メソッド
　・オープン・コミュニケーション
　・3コーナード・コントラクト
　・4コーナード・コントラクト
　・コントラクトに必要なもの
　＋グループの4つのタイプ
4章　ＴＡ組織理論の活用場面集
　・各場面の読み方
　　就職活動を始めた息子に上手なアドバイスをするには？
　　起業したい妻にアドバイスをしたら相談役に！？
　　結婚披露宴の受付を友達に頼む時
　　披露宴の席決め。誰がどこに座るかは重要課題！
　　子どもに自転車の乗り方を上手に教えるには？
　　結婚してビックリ！そんなやり方、考え方があるの！？
　　結婚契約書を作るカップルをＴＡ理論で分析！
　　組織を運営する時はＴＡ理論をフル活用してみよう
　・個人のコントラクト
　　「ちょっと覗きに来ました」事件をＴＡ理論で解説
　　駅前に並ぶいろいろな塾
　　ご近所付き合い（in大阪）にバウンダリーを当てはめる
　　個人事務所が組織へ成長する時
　　クラス運営をＴＡ理論で考える
　　経営者の集いで自分の会社を診断することに…
　　進路相談。親のＯＫをもらうには？
　　初めてパソコン教室に通うことに…
　　コンサートはなぜ、なじみの曲から始める？
　　サプライズ・パーティーは事前グループ・イマーゴ無し！？
　　ご近所からの冷たい視線が気になる時は？
　　「ちょっと話を聞いてくれませんか？」といつも聞き役に
　　レジ前に長蛇の列！なのに事務所の奥から話し声が…
　　自治会の夏祭り準備委員会でのモヤモヤをＴＡで解決
　　教える、育てる現場に必要な環境づくりとは？
　　ある会社が経営陣を刷新しました
　　オーナーのスクリプトがお店のスタイルを作る
　　塾の生徒と先生のコントラクティング
　　うまくいった例とうまくいかない例
付録　ＴＡ心理学きほんのき
あとがき
参考文献

西日本出版社
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